En réponse à :
31 janvier 2018, par CAP21 Aquitaine
L’adage dit qu’il vaut mieux qu’il y en ait un qui sait que cent qui ne savent pas. La e-société peut aujourd’hui être considérée comme la société organisée autour des gens qui ne savent pas.
L’absence d’interlocuteur pertinent (et compétent) devient la règle de la société ou les open-spaces et plateformes d’assistance sont devenues la règles.
Le sempiternel "votre connexion ne marche pas, debranchez la box - rebranchez la" en est l’exemple caricatural. Cette non réponse met en oeuvre des opérateurs sous (...)